手机银行里面的信息是银行服务器里面有记录的，交易记录等信息是无法删除的。交易记录的内容保存在系统中，根据监控要求目前无法删除、修改、隐藏。手机银行无法进行转账记录删除的。
可以用来查询，账户余额与明细查询的方法和步骤：
1、柜台查询：携带本人身份证和银行卡即可到银行柜台查询。
2、ATM机查询：将银行卡插入ATM机，输入密码，点击查询，即可查询余额和交易明细。
3、网银查询：登录银行官网，点击网银登录，填写正确的卡号和密码也可以登录查询。
为什么银行转账记录删不了 扩展
为什么银行转账记录删不了？
银行的每一次交易，也就是美办一笔业务，都要在银行系统中记账，除了要更新账户余额外，还要记流水账，转账记录就记在流水账中。银行要进行平账。所以银行的账是不能改的。也就是不能修改和删除。转账记录也不能删。
为什么银行转账记录删不了 扩展
银行转账记录是业务处理信息记载，系统自动留存，删除不了
